Viara LeistungenAblaufWirkungFragen Gespräch

Geschäftsreisen, die auch bei Störung funktionieren.

Viara betreut Reisen für Unternehmen: Richtlinien festlegen, Verbindungen buchen, bei Ausfall innerhalb von Minuten umbuchen und am Monatsende sauber auswerten.

Mit uns sprechen
Erreichbar rund um die Uhr00:00
Richtlinie
Buchung
Störung
Auswertung
Im Einsatz bei NordwerkHalbmond AGTerra LaborKiesel & PartnerRheinmaß

Reisen für verlässliche Abläufe

Drei Dinge entscheiden, ob eine Dienstreise gelingt: klare Regeln vorher, erreichbare Menschen währenddessen, ehrliche Zahlen danach.

◷Vor der Abfahrt

Reiserichtlinie, Freigaben und Buchung in einem Ablauf — ohne Formularketten im Postfach.

⚑Unterwegs

Bei Streik, Ausfall oder Verspätung buchen wir um und informieren Reisende und Sekretariat gleichzeitig.

◫Danach

Belege, Reisezeiten und Emissionswerte laufen sortiert in Ihre Abrechnung — ohne Nachfragen.

Unsere Arbeitsfelder

Wir betreuen Reisen von einzelnen Terminen bis zu Montageeinsätzen über mehrere Wochen.

Kontakt aufnehmen
Einzeltermine

Kurzfristige Fahrten mit Rückfahrt am selben Tag, inklusive Alternativverbindung.

Teamreisen

Mehrere Personen, verschiedene Startorte, ein gemeinsames Ankunftsfenster.

Längere Einsätze

Unterkunft über Wochen, Wechselrhythmus und Heimfahrten im Voraus geplant.

Reiserichtlinie & Beratung

Wir schreiben mit Ihnen eine Richtlinie, die niemand umgehen muss: Welche Verbindung gilt als zumutbar, wann ist die Übernachtung sinnvoll, wer gibt kurzfristig frei.

2–4Wochen bis zur ersten Fassung
18+Richtlinien begleitet
1feste Ansprechperson

Betreuung im laufenden Betrieb

Die Reisestelle bleibt bei Ihnen — wir übernehmen die Arbeit daran: Buchungen, Umbuchungen, Nachtbereitschaft und die monatliche Übersicht für die Buchhaltung.

246betreute Reisen pro Woche
12 Minmittlere Reaktionszeit
24/7Bereitschaft

Immer vorbereitet
auf den Streiktag

Monatliche Notiz zu Fahrplanwechseln, Streiks, Baustellen und Hotelketten, die Rahmenverträge ändern.

Kein Weiterleiten der Adresse, jederzeit abbestellbar.
Wofür wir gebucht werden Mit uns sprechen

Viele kurze Fahrten, oft kurzfristig: Wir legen Verbindungen mit Puffer, halten Alternativen bereit und sorgen dafür, dass der Rückweg am selben Abend klappt.

Vorgehen

Ein belastbarer Rahmen
für Dienstreisen

Vier Schritte, die wir mit jeder Reisestelle durchgehen, bevor die erste Buchung über uns läuft.

Pünktliche Ankünfte je Monat Anteil der Reisen, die ohne Umbuchung am Zielort ankamen
JanJunDez

Spürbare Veränderungen

Alle Berichte
8× schneller umgebucht, wenn eine Verbindung ausfällt — gemessen im Montageeinsatz Süd. StörungsdienstTechnik
65 % weniger Rückfragen in der Buchhaltung nach Umstellung der Belegwege. Abrechnung
( Haltung )

Wir glauben, dass gute Reiseplanung nicht an der Buchungsmaske entschieden wird. Sie entsteht aus klaren Regeln, erreichbaren Menschen und der Bereitschaft, einen Plan zu ändern, bevor jemand am Bahnsteig steht und niemanden erreicht.

Erfahrungen aus der Praxis

Kevin MartensLeiter Montage

„Als die Strecke gesperrt war, hatten unsere Leute die neue Verbindung, bevor die Durchsage im Bahnhof lief. Das hat uns einen Arbeitstag gerettet.“

Sarah Weinert, Reisestelle
Amanda FoslerEinkauf
Jonas DreyerVertrieb Nord

Hinweise für Reisestellen

Alle Beiträge
Was in eine Reiserichtlinie gehört — und was nicht

Warum zu viele Ausnahmen die Regel aushöhlen und welche vier Punkte wirklich tragen.

Richtlinie8 Min
Fünf Abläufe, die Ihr Team sofort abgeben kann

Von Freigaben bis Belegsammlung: Wo Reisestellen die meiste Zeit verlieren.

Abläufe6 Min
Streiktag: der Ablauf, der funktioniert

Wer wen informiert, in welcher Reihenfolge umgebucht wird und wann man abbricht.

Störung7 Min

Häufig
gestellte Fragen

Was Reisestellen vor dem ersten Gespräch wissen wollen.

Mit uns sprechen

Von acht bis achthundert Reisenden. Entscheidend ist nicht die Größe, sondern ob Reisen regelmäßig stattfinden und jemand sie heute nebenbei organisiert.

Nein. Wir arbeiten in Ihrem System oder übernehmen die Buchung in unserem — beides ist möglich, die Belege landen in jedem Fall bei Ihnen.

Eine Nummer, ein Mensch, keine Warteschleife. Wer anruft, bekommt innerhalb weniger Minuten eine Alternative oder eine Unterkunft am Ort.

Ja. Jede Reise wird mit Verkehrsmittel und Emissionswert erfasst; die Monatsübersicht zeigt, wo Bahn statt Flug realistisch möglich ist.

Mit einem Gespräch und einer Woche Mitlesen: Wir schauen uns an, wie Reisen heute entstehen, bevor wir irgendetwas ändern.

Reden wir über Ihre nächste Saison

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243Partnerhäuser mit Rahmenvereinbarung
31betreute Reisestellen
96 %Umbuchungen ohne Zusatzaufwand

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